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          新闻资讯 公司新闻
          • 智能交互的温度

            2019-12-12
                智能化时代来临,人工智能技术不断更新迭代,应用场景也日益丰富。在客户服务领域,科技的进步又将为行业带来怎样的变化?     远传副总经理陈昀发布《智能交互的温度》主题演讲,剖析、探索智能交互在技术、能力、生态、人机“四个融合”,共创服务智能化,共建美好客户体验。     我们从很多统计数据中可以清晰的了解到,人
          • 远传智能交互技术决胜“双十一”,激活3000万销售额

            2019-11-21
            远传智能交互技术决胜“双十一”,激活3000万销售额第11个“双十一”购物狂欢节在全民剁手中正式落幕,所有电商平台数据都在刷新历史,天猫更是以2684亿最终成交额的战绩领跑双十一。如今的“双十一”已从天猫拓展到整个电商领域,京东、苏宁、云集、拼多多等越来越多的平台跻身第一梯队。远传携智能交互技术决胜“双十一”,加持电商平台唤醒沉默用户,调动非活跃用户,撬动千亿存量市场。 ?服务向营销转化
          • 远传斩获中国移动“客服生态最佳贡献奖”,彰显联合创新实力

            2019-12-11
            远传斩获中国移动“客服生态最佳贡献奖”,彰显联合创新实力“5G智能服务,在线连接未来”。近日,中国移动通信集团公司旗下专业化子公司——中移在线服务有限公司(下文简称:中移在线)成功举办了客服生态峰会。远传作为中移在线的重要战略合作伙伴,受邀出席本次峰会,并斩获2019年度“客服生态最佳应用贡献奖”。 本次峰会聚焦5G智慧服务,从“生态联合”角度出发,面向数字化服务转型升级,中移在线携手远
          • 远传副总经理陈昀荣膺“杰出职业经理人”,传递AI圈“她力量”

            2019-11-23
            远传副总经理陈昀荣膺“杰出职业经理人”,传递AI圈“她力量”11月22日,2019浙江省职业经理人协会峰会暨第八届优秀、杰出职业经理人颁奖庆典在杭州隆重举行。远传副总经理陈昀荣获杰出新经济职业经理人“金马奖”殊荣。古有木兰替父从军,今有巾帼职场精英。她们用花木兰的豪情披荆斩棘,用李清照的柔情治家理业。她们在理性和感性之间游刃有余,用高超的智商和情商,赢得社会的尊重和认可,远传副总经理陈昀亦是如此。
          • 远传:让智能交互更有温度

            2019-12-11
            远传:让智能交互更有温度“Hi, Siri!”随着苹果公司经典产品的巨大成功,其搭载的智能语音助手也为消费者熟知。这一商用级软件拓展了人机交互的边界,使原本在科幻电影和实验室中的信息互动场景走进生活。微软、谷歌、亚马逊等硅谷软硬件巨头及电商领军企业纷纷紧随其后,入局竞争。国内,阿里、腾讯、百度、科大讯飞等互联网企业重点布局,营造智能语音行业生态。同时,随着各类传感器、机器识别等技术的发展,加上AI
          • 首席客户官百人会相约杭州,品茶问道,共促发展

            2019-11-17
            导语:11月15日至16日,首席客户官百人会(CCO100)2019秋季联谊活动在风景如画的杭州成功举办。本次活动由远传协办,成员们相邀齐聚西子湖畔,交流切磋求发展,分享探讨促进步。11月15-16日,首席客户官百人会(CCO100)2019秋季会员联谊交流活动在杭举办,活动分为发展研讨和会员联谊环节。以“分享研讨、交流切磋”为目的,推动行业发展建设,增进成员间的凝聚力,扩大首席客户官百人会的影响
          • 全国考察团到访杭州上城,争相体验企业办事的“加速度”

            2019-11-28
            11月28日,全国压缩企业开办时间工作推进会在杭州召开。国家市场监督管理总局副局长唐军带队,180余位政府考察团成员来到杭州上城区行政服务中心,亲自体验“浙江速度”。作为上城营商环境信息化的建设方,远传始终积极助力上城政务信息化领域开展,打造一流的营商体验??疾焱徘琢偕铣?,体验“浙江速度”打造一流营商环境,目前正是各地作为推动经济高质量发展的重要抓手。党中央、国务院高度重视优化营商环境,10月23
          • 《财经》专访远传徐立新,人工智能交互应用进入爆发期

            2019-11-29
                    随着人工智能的不断普及,其应用也越来越为广泛。从最初的人脸识别到语音助手,从智能服务提升工作效率到多场景交互应用改变人类生活,人工智能交互开始应用于工业生产、政务服务、金融、教育等多个领域。不容忽视的是,智能交互的应用场景离不开5G网络的支撑,因此随着5G的迅速普及,智能交互的应用将迎来爆发期。      &nb
          • 《客户世界》专访董事长徐立新, 解码远传“客户服务”新版图

            2019-09-05
            本文刊载于《客户世界》2019年8月刊,作者刘小青。人物简介    徐立新,浙江远传信息技术股份有限公司董事长,香港理工大学品质管理硕士。曾获中国呼叫中心亮点人物、浙江软件行业优秀企业家、2016年浙商创新服务奖、2017年科技新浙商、中国创新女杰等多个奖项,并担任中国女企业家协会理事、浙江省互联网产业联合会副会长及人工智能专委会主任,是软件行业聚焦在客户服务领域的为数不多的企
          • AI赋能万物,“小远”机器人家族智联第六届中国机器人峰会

            2019-05-13
            导读:2019年5月8日至10日,第六届中国机器人峰会在宁波余姚举行。本次峰会以“机器智联,赋能万物”为主题,“小远”机器人家族核心成员,小远智能服务机器人、小远智能推车“小跟班”为来自全球的与会嘉宾,提供智慧服务。9日上午,中共浙江省委副书记、宁波市委书记郑栅洁和浙江省人民政府副省长高兴夫等一行领导分别参观了远传技术展位。远传技术副总经理陈昀向领导们介绍小远智能服务机器人和智能推车“小跟班”的高
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