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          行业盛会 | “远传巅峰之战”2019金耳唛杯年度总决赛圆满收官

          2019.12.12

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             1015-16日,2019客户世界年度大会暨“远传巅峰之战”2019金耳唛杯年度总决赛在北京顺利举行。

              此次金耳唛杯年度总决赛由远传独家冠名,与众多行业先锋一起,共探新生态,共筑新梦想。


                  远传作为客户服务行业领军企业,此次独家冠名“金耳唛杯”中国最佳客户中心评选大赛,与客户世界一同推动与提升客服行业的组织战略定位与社会价值,与众多行业大咖、客服领域专家共襄盛举。



                  远传副总经理 陈昀为大会做开场致辞。她提到,“智能客服是人工智能技术较早实现商业化落地的行业。远传始终专注于客户服务技术和解决方案的研究,希望未来与客户世界携手,以AI技术赋能客服行业,共同推动行业智能化加速”。



                  在“远传巅峰之战”2019金耳唛杯年度总决赛的评选环节,廖黛丽、倪春洋、米辉波等7位行业专家组成评审团,根据每个参选单位现场展示PK,最终美团点评脱颖而出,荣膺年度总冠军殊荣。



                  随着ABCT(人工智能、大数据、云计算、物联网)等新技术不断为企业和用户的服务交互赋能创新,越来越多的企业将服务与体验从后端支撑??檠莼芍刑芰ζ教ㄉ踔燎疤ㄒ滴癜蹇?,智能交互的重要性愈发凸显。



                  近年来,远传以智能交互系列产品为主营业务,打造一站式敏捷服务能力,高效满足客户需求,为客户提供高效、便捷的服务。

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